Sistema Oi TV Call Center em manutenção no presente dia 11 de maio de 2024

Sistema Oi TV Call Center em manutenção no presente dia 11 de maio de 2024
Sistema Oi TV Call Center em manutenção no presente dia 11 de maio de 2024
Sistema Oi TV Call Center em manutenção no presente dia 11 de maio de 2024

O sistema de software interno de atendimento da operadora de tv por assinatura Oi TV  está passando por manutenção no presente dia 11 de maio de 2024, conforme mencinado por uma atendente. Outro problema encontrado foi na forma de pagamento via pix, que após os clientes terem pago suas faturas, o sitema estaria não dando baixa na identificação do pagamento.  

Obs: Após o decorrer do presente dia, uma cliente informou que o sinal foi restabelecido, após 2 dias aguardando a liberação de sinal de programação de canais da oi tv.

Por recomendação da operadora, os clientes que tiverem em situação similar, terá que ligar no contato 1061, falar com atendente e checar a causa, depois encaminhar o comprovante de pagamento via email para darem a baixa manualmente.

Essas as recomendações da empresa para com seus clientes.